Din sikre
WooCommerce service aftale

Hos NanoHost forstår vi, vigtigheden af at have en pålidelig webshop, der fungerer fejlfrit – hver dag, året rundt! Med vores WooCommerce serviceaftale kan du føle dig tryg ved, at din webshop er i gode hænder. Vi tager os af de tekniske udfordringer og kompleksiteter, så du kan fokusere på det, der virkelig betyder noget:
at drive din forretning og tilfredsstille dine kunder.

WooCommerce
Serviceaftale

dkk

1.450

(ekskl. moms)

  • Sikkerhedspatch og vedligeholdelse
  • Integrationer med tredjepartstjenester
  • Opdatering af plugins
  • Daglige backups af hele webshoppen
  • Nem gendannelse
  • Sikker SSL Certifikat
  • Overvågning 24/7
  • Ydeevne optimering
  • billede optimering
  • Serverovervågning og ressourcestyring
  • Månedlig rapportering
  • Automatisering af lagerstyring
  • Automatisering af prisændringer
  • Automatisering af kampagner
  • automatiserede e-mail-marketing flows
  • Sporingsværktøjer
  • 99,9 % oppetidsgaranti.
  • Advanced webhosting*

Ekstra webshops kan tilføjes til serviceaftalen for 200 kr pr. måned pr. ekstra webshop

Hvad indgår i
service aftalen?

Når du vælger en WooCommerce serviceaftale hos os, tager vi ansvaret for din webshops daglige vedligeholdelse og sikkerhed. Det betyder, at vi sørger for, at alt software er opdateret, fejl bliver opdaget og rettet med det samme, og at du altid har en backup af dine data. Hvis du har behov for mindre ændringer eller rådgivning, er det inkluderet i aftalen. Skulle der opstå problemer uden for normal arbejdstid, vil vores team stå klar til at hjælpe dig.

Løbende opdateringer

Automatiske opdateringer af WooCommerce-kernen samt kompatible plugins og temaer for at sikre funktionalitet og sikkerhed.
Sikkerhedspatch og vedligeholdelse for at imødegå sikkerhedstrusler og holde webshoppen up-to-date.

Læs mere

Cloud backup & gendannelse

Daglige backups af hele webshoppen, inklusive produktdata, ordrer og kundedata. Nem gendannelse i tilfælde af nedbrud eller datatab.

Læs mere

Sikkerhedsløsning

Omfattende sikring mod cyberangreb. Pakken omfatter bl.a. sikkerhedsscanninger, WordPress-firewall, forsikring mod udgåede plugins (plus), mulighed for 2FA, samt gratis assistance, hvis hjemmesiden trods den høje sikkerhed skulle blive hacket.

Læs mere

Proaktiv overvågning

Oppetidsovervågning med hurtig aktion ved nedbrud og fejl. Domæne og SSL overvåges dagligt. I standardpakken udføres daglige formulartests, og hvert kvartal skannes hjemmesiden for hastighed og døde links. Pluspakken inkluderer også overvågning af Search Console og SEO.

Læs mere

Optimering

Uden yderligere omkostninger for jer får I adgang til essentielle premium plugins til bl.a. billedoptimering, SEO, malwareskanning, backup, formularer og diverse udvidede funktionaliteter, som hjemmesiden måtte være bygget med. Så alene her er en stor del af serviceaftalen allerede tjent hjem.

Læs mere

Support & Rapporting

hjælp til jeres WooCommerce funktioner og teknisk support. Månedlig rapportering om webshop-ydeevne, salg, trafik og konverteringsoptimering.

Læs mere

Står du med yderlige behov, er i tvivl eller har spørgsmål?


Vi håndtere også WordPress serviceaftaler,
custom og entraprise løsninger

[email protected]

Hvad kan du forvente?

Fordele ved en WooCommerce serciceaftale.

Med os som din partner behøver du ikke bruge tid og energi på tekniske opgaver – vi sørger for det hele, fra sikkerhedsopdateringer til fejlretning.

Daglige backups og løbende overvågning sikrer, at din webshop altid er tilgængelig for dine kunder. Vi griber ind, før problemer opstår, så du undgår nedetid og tab af omsætning.

Ved at outsource de tekniske aspekter til os, kan du dedikere mere tid til at vækste din webshop, udvide dit produktudvalg eller fokusere på kundeservice.

Med performance optimering sørger vi for, at din webshop altid kører hurtigt og gnidningsfrit, hvilket forbedrer brugeroplevelsen og kan øge konverteringerne.

Cybertrusler er en reel fare for webshops. Med vores regelmæssige sikkerhedsopdateringer og overvågning kan du være tryg ved, at din webshop er beskyttet mod de nyeste trusler.

Uanset om din virksomhed vokser hurtigt eller langsomt, kan vores serviceaftale tilpasses dine behov. Vi har løsninger, der matcher både små og mellemstore virksomheders behov, og du kan opgradere, når behovet opstår.

Vores eksperter er altid tilgængelige til at hjælpe dig med at få mest muligt ud af WooCommerce’s mange funktioner. Vi yder teknisk support, uanset om du skal opsætte nye betalingsløsninger, konfigurere fragt eller optimere produkter.

Som en del af vores service leverer vi en månedlig rapport, der giver indsigt i din webshop’s ydeevne, salg, trafik og konverteringsoptimering. Det hjælper dig med at træffe datadrevne beslutninger for at forbedre din webshop og maksimere dit salg.

Få hjælp til andet webarbejde.

Har I behov, der ligger ud over en serviceaftale, som f.eks. indholdsredigering, funktionelle tilpasninger, grafiske opgaver og andet webarbejde, så kan jeg også hjælpe. Mindre periodiske opgaver kan laves til timeafregning, og har I løbende opgaver og gerne vil spare tid eller sikre, at ændringerne laves korrekt og konsistent, så kan et webmedarbejder-klippekort være en fordelagtig løsning for jer.

Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)

NanoHost’s WooCommerce Services

Hos NanoHost forstår vi, at vores kunder kan have spørgsmål om de forskellige aspekter af vores WooCommerce services. For at gøre det nemmere for dig at få hurtige svar og bedre forståelse af, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed, har vi samlet en liste over ofte stillede spørgsmål med detaljerede svar.

Sikkerhed er en topprioritet hos NanoHost. Vi implementerer flere lag af sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte din webshop:

  • SSL Certifikater: Alle webshops sikres med gratis SSL-certifikater fra Let’s Encrypt for at kryptere dataoverførsler.
  • Imunify360: Vi anvender Imunify360 til at tilbyde avanceret anti-malware og 0-dages beskyttelse mod nye trusler.
  • Patchstack Firewall: Vores realtids firewall med Patchstack tilbyder yderligere beskyttelse mod indtrængen og sikkerhedstrusler.

Vores vedligeholdelsesplan dækker en bred vifte af tjenester for at holde din webshop kørende optimalt:

  • Regelmæssige opdateringer: Vi sørger for opdateringer af WordPress, temaer og plugins for at sikre kompatibilitet og sikkerhed.
  • Hastighedsoptimering: Anvendelse af LiteSpeed-teknologi til at forbedre loadtider og overordnet ydeevne.
  • Backup og overvågning: Automatiske backups og kontinuerlig overvågning af webshoppens oppetid og funktionalitet.

Ja, du kan tilføje flere WooCommerce webshops til din eksisterende servicepakke:

  • Ekstra webshops: For kun 200 kr pr. måned pr. ekstra webshop, kan du udvide din service til at omfatte flere webshops under samme høje standard af vedligehold og support.

Vi tager en proaktiv tilgang til store opdateringer:

  • Manuelle opdateringer: Store udgivelser opdateres manuelt for at sikre fuld kompatibilitet og fejlfri integration med din eksisterende webshop-setup.
  • Månedlige gennemgange: Vi gennemgår din webshop hver måned for at identificere og adressere eventuelle behov for opdateringer eller justeringer.

Vores dedikerede supportteam er klar til at hjælpe dig med eventuelle tekniske problemer:

  • 24/7 Support: Du kan kontakte os når som helst via email eller vores support hotline for hurtig assistance.
  • Problemløsning: Vi tilbyder effektiv problemløsning for at adressere og løse tekniske udfordringer hurtigt og effektivt.

Ved at stille disse og andre relevante spørgsmål til rådighed i vores FAQ-sektion, stræber vi hos NanoHost efter at gøre det lettere for dig at forstå og udnytte vores services fuldt ud. Hvis du har yderligere spørgsmål, er vores supportteam altid klar til at tilbyde personlig hjælp.

Avanceret serverteknologi og sikkerhedsoptimering for din WooCommerce webshop

I en tid, hvor servereffektivitet og sikkerhed er altafgørende for succesfulde online forretninger, tilbyder NanoHost en løsning, der sikrer, at din WooCommerce webshop altid kører problemfrit og er beskyttet mod de nyeste trusler. Med avanceret serverteknologi og topmoderne sikkerhedsforanstaltninger kan du trygt fokusere på din forretning, mens vi sørger for, at din webshop præsterer på højeste niveau – hurtigt, stabilt og sikkert.

Hos NanoHost forstår vi, at grundlaget for enhver vellykket online butik er en robust og pålidelig teknisk platform. Derfor er vores WooCommerce Serviceaftale designet til at levere toppræstationer gennem overlegne tekniske specifikationer, der sikrer, at din webshop kører glat, effektivt og uden afbrydelser. Her dykker vi ned i detaljerne om de kraftfulde tekniske ressourcer, vi tilbyder.

I den digitale tidsalder er sikkerhed og servereffektivitet afgørende for enhver online forretning. Hos NanoHost prioriterer vi disse aspekter for at sikre, at din WooCommerce webshop ikke alene kører glat, men også er beskyttet mod de nyeste sikkerhedstrusler. Vores avancerede serverteknologi og sikkerhedsforanstaltninger er designet til at give både hastighed og sikkerhed.

Vores serverkonfiguration er bygget med henblik på optimal ydeevne og pålidelighed. Vi anvender de nyeste teknologier for at sikre, at din webshop altid er tilgængelig og fungerer optimalt:

  • Plesk Administrationsværktøj: Som en af de mest populære server management platforme, tilbyder Plesk en brugervenlig, men kraftfuld interface for webshop administration. Det hjælper dig med at håndtere din webshop’s hosting miljø effektivt.
  • LiteSpeed Cache: Denne caching-løsning er kendt for sin evne til drastisk at forbedre indlæsningstiderne for websteder. LiteSpeed Cache optimerer automatisk din webshop for at maksimere hastigheden, hvilket er vitalt for at forbedre brugeroplevelsen og SEO.
  • HTTP/2 og Brotli: Vi implementerer HTTP/2 for hurtigere og mere pålidelig kommunikation mellem klienters webbrowsere og vores servere. Brotli-kompressionen sikrer, at data leveres hurtigere ved at reducere filstørrelserne, hvilket igen forbedrer hastigheden for slutbrugerne.

Sikkerheden for din webshop og dine kunders data er vores top prioritet. Vores omfattende sikkerhedsforanstaltninger beskytter mod både aktuelle og fremtidige trusler:

  • nti-Malware og 0-Dages Beskyttelse: Denne robuste sikkerhedsløsning beskytter mod malware og udnyttelser med realtidsdetektion og fjernelse af trusler, sikrer at din webshop forbliver sikker mod de nyeste cyberangreb.
  • Firewall med Real-Tids Beskyttelse fra Patchstack: Vores firewall er designet til at opdage og blokere mistænkelige aktiviteter, beskytter din webshop mod intrusion forsøg og sikrer, at dine operationer forbliver uforstyrrede.

Med NanoHost’s avancerede serverteknologier og sikkerhedsforanstaltninger kan du have tillid til, at din WooCommerce webshop er bygget på en solid, sikker og højtydende platform. Disse teknologier og sikkerhedsmekanismer er nøje udvalgte og konfigurerede for at give din virksomhed den bedste chance for succes i det digitale landskab.

Vedligehold og Opdateringer hos NanoHost

At sikre en gnidningsfri drift og optimal ydeevne af din WooCommerce webshop kræver konstant vedligehold og opmærksomhed. Hos NanoHost forstår vi betydningen af pålidelig og effektiv vedligeholdelse, så vi har designet vores services til at dække alle aspekter af din webshops opdateringer og vedligeholdelsesbehov. Vores mål er at holde din webshop opdateret, sikker og hurtig, så du kan fokusere på din forretning.

Vi ved, at tekniske problemer kan opstå når som helst, og hurtig support er afgørende for at minimere nedetid. Vores supportteam tilbyder:

  • Teknisk support: Hurtig og effektiv løsning på eventuelle tekniske spørgsmål, der kan opstå med din webshop.
  • Vejledning og rådgivning: Selvom vi ikke tilbyder undervisning, er vores team altid klar til at rådgive og vejlede dig om bedste praksis for at opretholde og forbedre din webshop.

For at sikre, at din webshop altid kører med den nyeste teknologi og de nyeste sikkerhedsopdateringer, inkluderer vores vedligeholdelsespakke:

  • Opdatering af WordPress, temaer og plugins: Regelmæssige og automatiske opdateringer for at sikre, at din webshop er beskyttet mod sikkerhedstrusler og fungerer optimalt.
  • Manuel opdatering af større versioner: For at undgå kompatibilitetsproblemer udfører vi manuelle opdateringer af større softwareversioner, og sikrer at alle elementer af din webshop fungerer harmonisk sammen.
  • Månedlig gennemgang af webshop: En grundig kontrol af din webshop for at identificere og rette eventuelle problemer, der kunne påvirke dens ydeevne eller sikkerhed.

En hurtig og pålidelig webshop er afgørende for at sikre en god brugeroplevelse og høj konverteringsrate. Vi tilbyder derfor:

  • Hastighedsoptimering: Ved hjælp af teknologier som LiteSpeed implementerer vi løbende forbedringer for at øge din webshops hastighed.
  • Årlig fuldgennemgang: En dybdegående årlig gennemgang for at optimere webshoppens ydeevne.
  • Driftsovervågning: Overvågning af oppetid og serverfejl for at sikre, at din webshop altid er online og fungerer, som den skal.

Vi tager din webshops sikkerhed alvorligt og implementerer omfattende foranstaltninger for at beskytte din og dine kunders data:

  • Backup til eksternt block storage: Regelmæssige og sikre backups til ekstern opbevaring for at beskytte dine data mod datatab eller -skade.
  • Firewall og real-tidsbeskyttelse: Vores avancerede firewall og sikkerhedssystemer giver omfattende beskyttelse mod nye og eksisterende trusler.

Med NanoHost’s omfattende vedligeholdelses- og opdateringstjenester kan du være sikker på, at din WooCommerce webshop altid er i topform, sikker og klar til at håndtere din forretnings behov.

Transparent prissætning uden skjulte gebyrer

Hos NanoHost værdsætter vi åbenhed i alle vores transaktioner. Vores prissætning er klar og forudsigelig, uden skjulte gebyrer. Det betyder, at du præcist ved, hvad du betaler for, og du kan budgettere dine udgifter uden ubehagelige overraskelser.

Med NanoHost’s fleksible og gennemsigtige prisstruktur kan du vælge den servicepakke, der bedst passer til din virksomheds behov og budget. Uanset om du er en opstart eller en etableret virksomhed, der søger at optimere din online tilstedeværelse, har vi en løsning, der kan hjælpe dig med at nå dine mål.

Vores WooCommerce-serviceaftaler omfatter ikke kun opsætning og vedligeholdelse, men også avanceret sikkerhedsovervågning, daglig backup og garanteret oppetid. Vi tager os af alt det tekniske, så du kan fokusere på din forretning uden bekymringer om systemopdateringer, kompatibilitet eller sikkerhedstrusler. Derudover tilbyder vi løbende teknisk support, så du altid har adgang til eksperthjælp, når du har brug for det.

Kontakt os for at diskutere dine behov og finde ud af, hvordan vi kan støtte din vækst med vores WooCommerce services.

Din Rolle som Kunde hos NanoHost

Hos NanoHost værdsætter vi vores samarbejde med kunderne og anerkender, at et vellykket partnerskab kræver engagement fra begge parter. Mens vi sørger for teknisk ekspertise og dedikeret support, er der også vigtige roller og ansvar, som du som kunde spiller, for at sikre den bedste mulige oplevelse og resultat af din WooCommerce webshop. Her uddyber vi, hvad du kan gøre for at maksimere effektiviteten af vores services.

En aktiv og engageret tilgang fra din side kan markant forbedre kvaliteten og effektiviteten af din online forretning. Vi opfordrer dig til:

  • Regelmæssig kommunikation: Hold os informeret om eventuelle ændringer i dine forretningsbehov, nye produkter eller kampagner, som kan påvirke din webshops drift.
  • Feedback på service: Din feedback er afgørende for, at vi kan forbedre og tilpasse vores ydelser. Vi værdsætter dine indsigter og forslag til, hvordan vi kan gøre vores service endnu bedre.

For at sikre, at din webshop kører problemfrit, er det vigtigt, at du følger de retningslinjer og bedste praksis, vi anbefaler:

  • Sikkerhedspraksis: Overholdelse af sikkerhedsprotokoller såsom regelmæssig ændring af adgangskoder og begrænsning af adgang til administrativ kontrol.
  • Content management: At opdatere og vedligeholde webshop-indhold som produktbeskrivelser og billeder for at sikre en frisk og tiltalende brugeroplevelse.

For at få mest muligt ud af de værktøjer og ressourcer, vi tilbyder, er det nyttigt, at du har en grundlæggende forståelse af WooCommerce og dens funktioner:

  • Uddannelsesressourcer: Vi anbefaler at udnytte de uddannelsesressourcer, vi stiller til rådighed, såsom tutorials, webinarer og vejledninger, der kan hjælpe dig med at blive mere kyndig i at bruge din webshop.
  • Teknisk forståelse: Selvom teknisk ekspertise ikke er nødvendig, kan en grundlæggende forståelse af webhosting og e-handelsteknologier hjælpe dig med at træffe bedre beslutninger for din virksomhed.

Hos NanoHost er vi her for at støtte dig hvert skridt på vejen, men din aktive deltagelse er afgørende for succesen af din online forretning. Ved at følge disse retningslinjer kan du sikre, at din WooCommerce webshop ikke kun overlever, men trives i den digitale markedsplads.

Vi tager din webshops sikkerhed alvorligt og implementerer omfattende foranstaltninger for at beskytte din og dine kunders data:

  • Backup til eksternt block storage: Regelmæssige og sikre backups til ekstern opbevaring for at beskytte dine data mod datatab eller -skade.
  • Firewall og real-tidsbeskyttelse: Vores avancerede firewall og sikkerhedssystemer giver omfattende beskyttelse mod nye og eksisterende trusler.

Med NanoHost’s omfattende vedligeholdelses- og opdateringstjenester kan du være sikker på, at din WooCommerce webshop altid er i topform, sikker og klar til at håndtere din forretnings behov.

Kontakt hos NanoHost

Effektiv og tilgængelig kundeservice er hjørnestenen i NanoHost’s forpligtelse til at støtte din WooCommerce webshop. Vi forstår betydningen af hurtig og pålidelig kommunikation, især når det kommer til at drive en online forretning, hvor tiden bogstaveligt talt er penge. Derfor har vi skabt flere måder for dig at kontakte os på, alt sammen designet for at sikre, at du altid har den hjælp, du har brug for, lige ved hånden.

Vi er her for at hjælpe dig med enhver udfordring eller forespørgsel, du måtte have, og tilbyder forskellige kanaler til support og vejledning:

  • Telefonisk Support: Til direkte og øjeblikkelig hjælp kan du ringe til vores dedikerede supportlinje. Vores eksperter er tilgængelige 24/7 for at hjælpe dig med enhver forespørgsel eller udfordring.
  • E-mail Support: Hvis du foretrækker skriftlig kommunikation eller har brug for at sende detaljerede informationer eller dokumentation, kan du nå os via e-mail. Vi bestræber os på at svare alle henvendelser inden for 24 timer.
  • Online Chat: For hurtige spørgsmål mens du arbejder på din site, tilbyder vores website en live chat-funktion, som forbinder dig direkte med vores supportteam.

Hos NanoHost stræber vi efter at gøre vores kundeservice så tilgængelig og hjælpsom som muligt. Uanset hvor i verden du befinder dig, eller hvad tid på dagen det er, kan du regne med os for support og vejledning. Vi er her for at sikre, at din WooCommerce webshop fungerer optimalt, så du kan koncentrere dig om at vokse din forretning.