Løsningsguide · Shopify, domæne og mail
Kan jeg beholde min mail, når domænet forbindes til Shopify?
Webshop og mail bruger forskellige DNS-records. Du kan derfor pege hjemmesiden på Shopify og lade postkasserne blive hos den nuværende mailudbyder.
Opdateret 19. juli 2026 Ca. 5 min.
Klargør først
- Notér alle eksisterende MX-records og kontrollér, at de nuværende postkasser virker.
- Gem SPF-, DKIM-, DMARC- og verificeringsrecords for alle legitime afsendere.
Gør sådan
- 1
Adskil web- og mail-records
Identificér A-, AAAA- og CNAME-records til hjemmesiden samt MX- og TXT/CNAME-records til mail.
- 2
Skift kun Shopifys web-records
Indsæt de værdier, Shopify viser for roddomænet og www. Lad MX-records pege på den nuværende mailudbyder.
- 3
Bevar mailgodkendelsen
Slet ikke SPF, DKIM eller DMARC. Tilføj Shopifys egne godkendelsesrecords uden at overskrive andre aktive DKIM-selectors.
- 4
Test begge mailretninger
Send ind til postkassen fra en ekstern adresse, svar ud, og gennemfør derefter en Shopify-testordre.
Efterkontrol
- Indgående mail når den rigtige postkasse.
- Svar sendes fra adressen på virksomhedens domæne.
- Shopify-beskeder har den forventede afsender og svaradresse.