Løsningsguide · Opsæt og brug mail
Hvordan sender jeg kvitteringer fra min webshop?
SMTP-fejl skyldes oftest forkert login, port/kryptering, blokering i netværket eller en afsenderadresse, som kontoen ikke må bruge.
Opdateret 19. juli 2026 Ca. 5 min.
Klargør først
- Åbn først din velkomstmail eller produktets administration. Her står de servernavne og loginoplysninger, der gælder for netop din løsning.
- Kopiér den fulde fejltekst og tidspunktet – det gør fejlsøgningen præcis.
Gør sådan
- 1
Kontrollér login
Brug hele e-mailadressen og mailkontoens adgangskode. Aktivér SMTP-godkendelse; serveren må ikke stå til anonym afsendelse.
- 2
Kontrollér kryptering og port
Brug den kombination af TLS/SSL og port, som står i produktadministrationen. Gæt ikke, og brug ikke ukrypteret port 25.
- 3
Match afsenderen
Sæt Fra-adressen til den konto eller det alias, der er godkendt. Scripts og formularer bør sende via autentificeret SMTP.
- 4
Isolér fejlen
Test i webmail og eventuelt fra et andet netværk. Virker webmail, er kontoen aktiv, og fejlen kan afgrænses til programmet eller netværket.
Efterkontrol
- SMTP-godkendelse er slået til.
- Port og kryptering er et godkendt par.
- Fejlkoden er gemt, hvis problemet fortsætter.